ВИРТУАЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ — это:
- Консультация и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы обратившихся клиентов
- Запись контактных данных абонентов
- Оформление заявок абонетов
- Переадресация звонков на специалиста Вашей компании
Услуга «Виртуальный секретарь» поможет оптимизировать рабочее время Ваших сотрудников и повысит эффективность бизнеса
Преимущества использования наших ресурсов
- Стоимость на услуги колл центра ниже заработной платы секретаря в офисе
- Не нужно снимать офис и организовывать рабочее место
- Виртуальный секретарь не уходит в отпуск, не болеет, работает всегда (возможно даже по Вашему желанию – круглосуточно)
Воспользовавшись услугой, Вы получите:
- Развернутую отчетность о количестве принятых звонков
- Перечень наиболее часто задаваемых вопросов
- Определение степени лояльности абонентов
- Другие виды отчетов по Вашему запросу